Возврат

Как осуществляется возврат товара

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

• Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
• Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
• Условия возврата для товаров надлежащего качества
• Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
• Сроки возврата и обмена товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется силами и за счет покупателя.

Условия возмещения денежных средств

• Возврат денежных средств за товар надлежащего качества производится в срок, не превышающий 7 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.
• Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (наличными в кассе или на банковскую карту/счет), если иное не согласовано сторонами.

Для оформления возврата покупателю необходимо предоставить:

• Заявление на возврат денежных средств;
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт); иное не согласовано сторонами.
• Документы, подтверждающие приобретение товара (кассовый/товарный чек, выписка из банка).

Все вопросы, связанные с возвратом товара, а также гарантийные условия на предлагаемый нашей компанией товар, регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002г. «О защите прав потребителей», Законом Республики Беларусь от 28.07.2003г. «О торговле», Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 1 марта 2019 г. №143 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. №31» (Правила продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам), Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 22.12.2018 № 935)
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. «О некоторых мерах по защите прав потребителей» Условия Гарантии на товар и Порядок возврата:
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.товарный чек, выписка из банка).